Pour joindre gratuitement les secours, il existe en France des numéros à appeler que l’on désigne communément par l’appellation « numéros d’urgence ». Ce sont des numéros de téléphone qui permettent de demander les secours des policiers, des pompiers, des médecins, et des ambulances, en cas d’urgence ou de danger nécessitant l’intervention de ces services. Ces numéros sont joignables de jour comme de nuit, partout en France et certains numéros partout en Europe. Ils sont gratuits et il vous suffit d’un coup de fil pour que les secours arrivent de suite, et le plus vite possible. Toutefois, les informations que vous leur fournissez doivent être précises et complètes ! Dans les lignes ci-dessous, retrouvez avec nous les numéros d’urgence qu’il faut impérativement connaître ! C’est parti !

Les démarches à suivre à chaque appel

Lorsque vous contactez les numéros d’urgence, notamment pour faciliter la tâche des services de secours, il est important que vous soyez clair et net dans les informations à donner. Pour ce faire, commencez par vous identifier ! Présentez-vous en donnant votre nom ainsi que le numéro de téléphone depuis lequel vous appelez. Expliquez par la suite les faits, dites-leur où vous êtes et comment les services d’urgence pourront se rendre sur le lieu de l’accident. Très important, n’oubliez pas de décrire ce qui s’est passé et le nombre de personnes qui en ont été victimes (avec leur âge, leur sexe, leur état, leur position, etc). Et enfin, précisez si des risques persistent et s’il est à craindre que la situation s’aggrave. Ne raccrochez pas tout de suite, mais attendez les instructions du service de secours !

Les numéros d’urgence

Dans une situation d’urgence, plusieurs numéros sont accessibles gratuitement. Toutefois, dans les lignes ci-dessous, retrouvez simplement ceux qui sont essentiels à connaître.

Le 15 – SAMU

Face à un danger nécessitant une intervention médicale d’urgence, notamment un malaise, un coma, une hémorragie, une douleur thoracique, des difficultés respiratoires, une brûlure, une intoxication…le 15 est le numéro à joindre ! C’est en effet le numéro pour joindre le SAMU ! Vous pouvez l’appeler à tout moment et gratuitement pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins (médecine générale, transport ambulancier…).

Le 112 – Numéro d’appel européen

Comme son nom l’indique le Numéro d’appel européen est un numéro d’urgence qui est accessible gratuitement partout en Europe, notamment dans l’Union Européenne. En cas de danger ou de nécessité, pour le joindre il suffit de composer le 112 ! C’est un numéro à retenir notamment si vous êtes souvent en voyage en Europe, car il vous permettra de bénéficier de plusieurs aides en cas de nécessité !

Le 17 – Police secours/gendarmerie

Devant un fait de cambriolage ou d’effraction, le numéro d’urgence à appeler pour joindre la police de secours ou la gendarmerie le plus proche est le 17 ! L’appel vers ce numéro est aussi valable pour le signalement de violence, d’agression ou de viol. Toutefois, si vous joignez ce numéro assurez-vous que la cause est vraiment urgente, sinon, ce n’est pas le numéro qu’il vous faut ! En effet, dans le cas contraire, le numéro qu’il vous faut est le numéro du commissariat de police le plus proche de chez vous ! Ce numéro traite uniquement les interventions immédiates !

Le 18 – Sapeurs-pompiers

En cas d’accident ou d’un danger à signaler nécessitant l’intervention des sapeurs-pompiers, le 18 est le numéro d’urgence par excellence à joindre ! N’hésitez pas à le contacter à tout moment, de jour comme de nuit lorsque des vies sont en danger ! En contactant le numéro, selon les circonstances, les pompiers vous indiquerons tout ce qu’il faut faire en attendant leurs arrivées !

Maintenant que vous savez tout sur les numéros d’urgence essentiels, n’hésitez pas à les appeler selon les circonstances et les besoins. Sur ce, nous espérons que ce petit partage vous a plu et nous vous donnons rendez-vous à très vite, pour de nouveaux sujets !